Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия?


На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от от 12 до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

 

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

 

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель; серийный номер; гарантийный срок; дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным СЦ производителя.

Я могу обменять или вернуть товар?

 

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: следов монтажа, царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обращаем внимание! Прежде чем произвести обмен или возврат товара необходимо связаться с менеджером по тел: (044) 229-88-57 Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: г. Киев, пр.Воздухофлотский 56, c понедельника по пятницу с 12-00 до 17-30 При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью "Новой Почты". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. В случае возникновения вопросов, по гарантийному и сервисному обслуживанию, а также возвратам оборудования просьба обращаться по телефону: (044) 229-88-57;

Компания «ИНТЕРКЛИМАТ» производит сервисное обслуживание и ремонт бытовых и промышленных кондиционеров любой сложности. Заказывая сервисное обслуживание или ремонт в компании «ИНТЕРКЛИМАТ», Вы можете быть уверены, что ремонтом Вашего кондиционера займутся только профессионалы, прошедшие специальное обучение.

   

Если Вас интересует сервисное обслуживание или ремонт чилеров, фанкойлов, VRV или VRF систем, звоните нам по любому из указанных телефонов. Наш инженер после знакомства с техническим заданием сможет составить точную стоимость работ.

Обращаем Ваше внимание, что в некоторых случаях для точной оценки стоимости услуг может потребоваться выезд инженера на объект.